Las tiendas comunes y corrientes a menudo cambian mostradores, mueven los productos de un lugar a otro y colocan artículos de compra impulsiva al lado de las cajas registradoras. La razón de estos cambios es que ellos analizan el tráfico de los clientes y estudian sus patrones de conducta para entender cómo hacen las compras los clientes. Como minorista online, usted necesita también estudiar su tráfico de clientes para poder aumentar las ventas.
Escuche: Sus Clientes están Hablando
Hay varias empresas de análisis de tráfico web, como Google Analytics, que analizan los patrones de compra de sus clientes. Ellos hacen seguimiento a los clics de sus clientes hacia y a través de sus páginas web y le brindan a usted información valiosa sobre cómo sus clientes usan su sitio web:
1. Usted ve qué palabras clave lo llevan a usted, no sólo las de más impacto, sino también las tasas más altas de conversión. A menudo la gente encuentra que las palabras genéricas que usan las llevan a mucho tráfico, pero ese tráfico hace un promedio más corto de estadía en el sitio. Mientras más esté la gente en su sitio, más posibilidades hay de que compren algo. El análisis de esos datos le permite ver qué palabras clave son efectivas para usted. Seguir leyendo…
